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    青春心向黨 建功新時代 紀念五四運動100周年(八)
    信息來源:院團委  ‖  發稿作者:團委   ‖  發布時間:2019年6月9日  ‖  查看106次  ‖  

    編者按偉大的思想指引青年,偉大的事業鍛造青年。“中國青年五四獎章”獲得者來自各行各業,是我國改革開放和社會主義現代化建設實踐中涌現出來的優秀青年典型。他們的事跡充分反映了黨和人民對青年一代的期望和要求,集中體現了當代青年嶄新的時代風貌,昭示了在新世紀的偉大征程中當代青年成長成才的必由之路。他們的先進事跡告訴我們,作為當代青年,我們不但要有報效祖國、熱愛人民的崇高理想,而且還要有艱苦奮斗、無私奉獻的高尚情操,銳意進取,勇于探索的創新精神,他們我們廣大青年學習的榜樣

    青春心向黨  建功新時代

      紀念五四運動100周年(

    韓笑:年輕就要敢于迎接挑戰 

    ——十年接待游客上萬次

    【人物小傳】韓笑,第22屆“中國青年五四獎章”獲得者。北京市頤和園導游服務中心副主任、中英雙語講解員。作為首都公園行業一名普通的80后講解員,她扎根導游講解一線,愛崗敬業、勤奮努力,是北京市公園系統內首屈一指的“金牌講解員”,被喻為“最美園林人”。黨的十九大代表,曾榮獲全國勞動模范、全國住房和城鄉建設部先進工作者、北京青年五四獎章等稱號。

    大學畢業后,英語專業的韓笑選擇到世界文化遺產——頤和園工作。周圍朋友都表示不理解,而韓笑心里清楚,頤和園的藍天綠水、紅墻碧瓦,特別是它所承載的悠久歷史和文化底蘊才是她寄托夢想之處。能夠站在歷史與現代文明的交匯處,將源遠流長的中華文化向世人傳播,是她的志向所在。

    初到頤和園時,韓笑理解,一份講解詞,從自己記憶到“背”給游客,熟練掌握這項技能,就能夠勝任講解員的工作。但沒幾天,韓笑就“碰釘子”了。講解中有游客向她提問,她發現問題“超綱”了——講解詞中并沒有提到,自己也不了解。“當時整個人就愣住了,感覺有好幾秒都不知道怎么去應對”。

    這一問,讓韓笑開始重新審視講解員這份工作。她積極向身邊有經驗的講解員請教,發現誰都不是手里只有一份講解詞,都有大量資料。她便向前輩學習,廣泛涉獵能接觸到的關于頤和園的各類資料,相關書籍、雜志、論文……

    韓笑發現,自己當初理解的講解,只是講解最初級的一個階段。真正的熟練講解,要求講解員可以隨時根據參觀地點、路線調整講解內容。而更高一級的講解,則是“因人施講”。講解員熟悉講解對象的喜好、背景,面對不同的游客、參觀群體,才能根據他們的特征進行有針對性的介紹。

    韓笑說,實際上講解員和游客之間是一種平等的關系。游客想要獲得的除了游覽地的信息,更多的是一種享受,在最自然的狀態下得到講解員分享的信息。對游客背景資料做好了解和準備,講解員更便于和他們交流互動,讓講解不再是講解員的“獨角戲”,而是雙方共同探討的話題。

    工作中,韓笑不再局限于講解詞,而是不斷總結經驗,主動學習,引入“交談式”講解方法,將頤和園的歷史文化、建筑特色、人文景觀、宮殿文物娓娓道來。

    面對不同的參觀群體,她也會注意選擇不同的講解方式。韓笑舉例說,小學生來參觀,可能由于身高等原因,他們在一座建筑面前首先看到的是局部,這個時候講解就要站在他們的視角去切入引導。孩子的好奇心比較強,經常會針對一些細節提問,但是講解員也不能被他們“帶偏了”,在答疑解惑的同時,更要注意引導孩子們學習歷史、了解傳統文化。

    即便如此,從某種程度上說,講解接待工作也是一項重復性工作。怎么講解出自己的特點,讓講解更有意義,韓笑一直在探索和思考。

    越是鉆研,她越發現,“頤和園就是一本活的教科書,永遠沒有讀完的一天”。從參加工作以來,韓笑翻遍了有關頤和園的各類歷史典故、造園文化、服務禮儀書籍,走遍了頤和園的每一個角落。

    身處只需重復性工作的“舒適區”,她并不“安分”。

    通過自學,韓笑考取了清華大學研究生,積極參加培訓,迅速成長為頤和園的講解骨干,并發揮她的英語專業優勢,向國內外游客解讀世界文化遺產的精髓,成為新時代的文化傳播使者。

    十年里,韓笑接待來自世界各地的游客上萬人次,圓滿完成重大內外事任務720余次。讓韓笑印象深刻的是,2014年11月11日,國家主席習近平夫人彭麗媛和APEC部分經濟體領導人或代表的夫人到頤和園游覽時,她擔任了核心講解員。

    “交談式”講解方法,需要生動的講解、恰當的比喻、喻情于景的自然交流,原定兩個小時的游覽常常還要延長半個小時。而這背后,是她和同事們120天的辛勤努力。

    “前前后后,光講解詞就修改了40多版,還不算微調。”韓笑記得,11月的北京寒風刺骨,經常到了晚上,她和同事還拿著應急照明燈,一個殿堂接著一個殿堂地練習講解。

    “整個活動中最難把控的就是湖上講解。”韓笑說,要考慮到船上每位賓客的視野,還要與龍舟駕駛員配合默契,保證內容與船速、景物、角度等一一對應。由于湖上游覽受水深、風力等不確定因素的影響,每一次演練,都是對講解員記憶力、表達力、應變力等綜合素質的考驗。

    “這是一次國事活動,講解員站在國際舞臺,如何講好中國故事,重要性不言而喻。”韓笑介紹,為了確保接待任務順利完成,她和同事們頂住壓力,通過一次又一次的反復練習、錘煉打磨,最終,為中外來賓呈現出一場堪稱完美的講解。

    2017年,接到要籌備“一帶一路”國際合作高峰論壇接待任務通知時,韓笑剛生完孩子。她克服自身困難,堅持完成接待前的培訓工作,成功接待了匈牙利總理歐爾班·維克托及其夫人。

    任務當天,正值西方節日母親節,韓笑巧妙地將西方文化與中國傳統文化相結合,著重介紹中國古代帝王推崇的“以孝治天下”。匈牙利總理聽后感觸頗深,不禁感嘆道:“中國傳統文化源遠流長,自古帝王推崇孝道,如此情誼令人動容。”

    韓笑坦言,她越是遇到重要的接待任務,心里越是坦然。實際上,她的這份從容、自信,源于對頤和園文化理解的深厚積淀和自身的努力付出。

    作為新時代的青年,韓笑追求的進步不止。黨的十九大上,韓笑作為北京市公園管理中心唯一的代表參會。參會期間,她積極發聲,彰顯自信;會后,她第一時間將黨的聲音帶回基層,先后赴團北京市委、北京市直機關工委等單位宣講150多場次,受眾(含網絡受眾)達上百萬人。

    韓笑所在的頤和園導游服務中心被評為“全國青年文明號”集體,她指導的年輕講解員多次在市級乃至全國級的講解大賽中獲獎,具備完成重大政治接待任務的能力與水平。

    “金牌工匠”的成功密碼

                        ——記第22屆中國青年五四獎章獲得者崔兆舉

    【人物小傳】崔兆舉,現為浙江建設技師學院工程管理專業學生,第44屆世界技能大賽瓷磚貼面項目金牌獲得者。曾獲“全國技術能手”、“全國青年崗位能手”等榮譽稱號。

    2017年10月的杭州,秋風拂面,崔兆舉做完了賽前最后一次訓練。

    倚在窗臺,崔兆舉還在琢磨作品的缺陷,這時一旁的教練開口了:“覺得自己能拿個什么名次?”

    “第一呀!”崔兆舉毫不猶豫地回答。

    教練笑笑說:“小子,別太自信,外國選手的實力可不弱。”

    “別的國家可以做到的,為什么我們做不到?咱們也一定行。”崔兆舉回答。

    半個月后,第44屆世界技能大賽瓷磚貼面項目的最高領獎臺上,出現了第一張中國面孔:崔兆舉。那一年他19歲。

    世界技能大賽被譽為技能界的“奧林匹克”,每兩年舉行一次,是目前全世界規模最大、水平最高、影響力最廣的職業技能競賽。大賽規定只有22歲以下的青年才能參加。

    從普通學生到“世界第一”,這與他敢于“拼一拼”的勇氣與善于思考的創新精神分不開。

    初中階段的崔兆舉并不安分,“那時候年齡小,也不太懂事,惹了不少麻煩。父母隔三岔五就要來學校處理我的事情。”這位世界冠軍笑著回憶說。

    2014年,16歲的崔兆舉來到浙江建設技師學院。離開了父母,崔兆舉做事情開始變得“拘束”。“我的性格也是在那個時候慢慢地開始改變。”他說。

    入學一年后,在學校組織的技能比賽中,他憑手工繪圖和模型制作拿了第一名,學校老師也因此注意到他。教練看中他的潛力,推薦他進入為世界技能大賽選拔苗子的集訓隊。

    “其實,我一開始不想去,因為集訓又臟又累嘛。天天和粉塵打交道,每天集訓9個小時,重復性的動作,單調枯燥。”崔兆舉說。

    在集訓期間,崔兆舉的成績并不理想。在第一次學院集訓隊選拔時,他甚至面臨淘汰。考慮到崔兆舉的能力,老師專門為他增加了一個入選名額。

    崔兆舉坦言,當時自己也想過放棄,不敢奢望能去比賽,但又有點不甘心,“當時已經訓練幾個月了,想著前面已經花這么多時間,還耽誤了一些基礎課程,這時候走掉,等于都白費了嘛”。

    崔兆舉決定拼一拼,堅持下去。

    “每天規定練9個小時,我自己加練到十一二個小時;老師說練習半個月休息一天,我絕對不會休息;過年就休息三五天,提前返校練習。”長時間的訓練,崔兆舉的手心落下厚厚的老繭,虎口處也留下了傷痕。

    崔兆舉告訴記者,訓練最遭罪的時候是冬夏兩季。夏天,為了掌握膠泥在不同溫度下的性能,他經常在室外進行訓練,高強度的訓練下,他的衣服濕了干,干了又濕。

    功夫不負有心人。經過努力,他的成績不斷提高,從最后一名到第十名、第七名、第五名,最后成為該項目僅有的四個種子選手之一。2017年全國大賽前,崔兆舉的成績逐漸穩定在學校第一。他“慢慢地有了信心”,最終在全國選撥賽上獲得了唯一一張參加世界技能大賽瓷磚貼面項目比賽的入場券。

    2017年10月19日,崔兆舉和來自全世界26個國家和地區的青年技術工人一道在阿聯酋同臺競技。

    崔兆舉告訴記者,在比賽之前,整個過程已經在他腦子里模擬過多次。“每天晚上睡覺前,我都會把整個操作過程過一遍,設想自己會出現哪些問題,所以比賽之前我是比較有信心的。”

    盡管準備充足,但比賽現場還是有不少意料之外的情況發生。

    一方面,比賽用墻和平時訓練用墻不同,平時用墻都是磚砌墻面,但賽場上使用的卻是泡沫板搭建的墻面。材料變了,重量輕了,墻體也就變得不穩定了。另一方面,比賽現場禁用電鋸,這就要求他只能用手鋸。比賽結果對切割精度要求很高,同時項目用磚也是邊長只有150毫米的正方形磚塊,這對參賽者提出了更高的要求。

    就是在這種情況下,崔兆舉作品的平整度、圖案尺寸的誤差都控制在一毫米之內,均沒有扣分。

    參加瓷磚貼面的項目給崔兆舉帶來的不僅是一份榮譽,更有性格的變化。“通過這個項目,我學會了自律,另外一定要學會多思考,并且善于總結”。

    崔兆舉說,自己訓練時從來沒有想過別的什么,只專注于手下的這一塊瓷磚,永遠在想下一步如何做得更好。“一個問題可能會想一周甚至更長時間,自己一個人也不說話,就想一些問題,等哪天看著我有說有笑,教練就知道我的問題已經解決了。”

    在準備比賽的過程中,崔兆舉曾遇到一個難題。

    比賽中要求設計的一幅圖是阿聯酋的國徽圖案,這件作品中最難的部分就是圖案中動物隼的部分,“因為隼的眼睛要在磚的中間開個洞,一般我們國家的工人在工地上都用打孔器來鉆,但這對我們來說并不好用”。崔兆舉解釋,利用打孔器作出的作品,很容易對瓷磚邊緣造成損傷,造成“毛刺”。

    為解決這個問題,崔兆舉試過很多辦法,但現有的工具都不能達到完美的效果。“有一天,我看到線錘,突發奇想地想到用它來鉆。”

    在操作過程中,他先把瓷磚弄破一點,再用線錘的尖端,一點點地敲碎,然后在線錐上裹上一層砂紙,一點點地鉆。崔兆舉最終用這個方法成功解決了問題。

    為了保證做出來的作品更加美觀,崔兆舉在砌磚順序方面也有創新。一般來說,大部分人都是按照從下往上的順序砌磚,他發現這樣的方法使最上面的部分顯得很不美觀。于是他開始琢磨自己的砌磚順序。“我貼瓷磚的方法是先貼兩邊,之后再從上往下貼瓷磚。”

    對于未來,崔兆舉表示,他希望自己能夠永遠以一個學生的心態不斷進步,不斷提升

    ●經典誦讀

    賦得古原草送別

    ·白居易

    離離原上草,一歲一枯榮。
    野火燒不盡,春風吹又生。
    遠芳侵古道,晴翠接荒城。
    又送王孫去,萋萋滿別情。

    注釋:長長的原上草是多么茂盛,每年秋冬枯黃春來草色濃。無情的野火只能燒掉干葉,春風吹來大地又是綠茸茸。野草野花蔓延著淹沒古道,艷陽下草地盡頭是你征程。我又一次送走知心的好友,茂密的青草代表我的深情。此詩通過對古原上野草的描繪,抒發送別友人時的依依惜別之情。它可以看成是一曲野草頌,進而是生命的頌歌。詩的前四句側重表現野草生命的歷時之美,后四句側重表現其共時之美。全詩章法謹嚴,用語自然流暢,對仗工整,寫景抒情水乳交融,意境渾成,是"賦得體"中的絕唱。

                  
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